Condizioni di vendita

DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra l’impresa individuale Italiaquadri, con sede in Via Principessa Jolanda 22, 95014 Giarre (CT), P. IVA IT00807300876, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.italiaquadri.com, di seguito denominato ”CLIENTE”.Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.italiaquadri.com, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, Italiaquadri vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.italiaquadri.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.italiaquadri.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

ARTICOLO 2 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di Italiaquadri al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. Italiaquadri si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le immagini dei prodotti presentate sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3. Italiaquadri si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine da parte del CLIENTE.

ARTICOLO 3 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, ogni prodotto a marchio Italiaquadri viene realizzato solo successivamente all’ordine pertanto non vi è un reale magazzino.
2. Nel caso in cui, anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Italiaquadri, dovessero verificarsi problemi con la lavorazione del prodotto acquistato, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna posticipata del prodotto o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

ARTICOLO 4 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente con i metodi di pagamento indicati sul sito (Bonifico Bancario o Carta di Credito o tramite Paypal).
1.1 In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati, indicando nella causale nome e cognome e data dell’acquisto.
1.2 Attraverso Paypal è possibile pagare tramite la carta di credito/prepagata o tramite conto Paypal (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo. Per i pagamenti effettuati a mezzo Paypal, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Italiaquadri intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

ARTICOLO 5 – PREZZI
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA (se i beni devono essere spediti nel territorio dell’Unione Europea).
Nel caso di acquisto da parte di consumatori Extra-UE, i dazi o gli eventuali altri tributi non sono inclusi nel prezzo e non sono calcolati nell’importo totale dell’ordine.
L’importo dei dazi o degli eventuali altri tributi è determinato dalle autorità doganali competenti ed è addebitato al destinatario; tale importo dovrà essere pagato dal destinatario secondo le modalità indicate dal corriere a mezzo mail, al più tardi al momento della consegna.
2. I costi di spedizione, in alcuni casi, sono compresi nel prezzo d’acquisto; in altri casi, invece, vengono indicati e calcolati prima di concludere il processo di acquisto, nella pagina del Carrello.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di Italiaquadri di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Italiaquadri come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto entro un termine di 14 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei/del prodotti/o. Ai sensi degli artt. 52–59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 21/2014 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso è applicabile solo ai consumatori. Questo significa che se il cliente ha acquistato in qualità di “professionista”, quindi richiedendo la fatturazione dell’acquisto, non vi è l’obbligo di riconoscergli il diritto di recesso.

2. Se il CLIENTE (non professionista) dovesse decidere di esercitare questo diritto dovrà compilare la richiesta alla pagina http://italiaquadri.com/resi-e-reclami/ oppure informarne via e-mail ad Italiaquadri riportando:
a) l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 64 del decreto legislativo 206/2005;
b) l’indicazione dei prodotti per i quali il cliente desidera avvalersi del diritto di recesso;
c) il numero d’ordine e la data dell’acquisto;
d) dati relativi al conto corrente della banca del cliente.

La notifica può essere effettuata entro il termine di 14 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione del prodotto. La merce dovrà essere rispedita a L&C ITALIA di Previtera Giuseppe, Via Principessa Jolanda 22, 95014 Giarre (CT) – Telefono 095 826 10 14.

Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione del venditore.

Il cliente è tenuto alla restituzione il prodotto per cui ha esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dello stesso. Raccomandiamo di spedire i prodotti resi con vettori in grado di tracciare la spedizione e di comunicare ad Italiaquadri il vettore scelto ed il codice di tracciabilità della spedizione.
La merce dovrà essere restituita integra, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta e quindi pari al “Nuovo”, non utilizzata, non macchiata e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.

3. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni (art. 57, comma 2, D.Lgs. 206/2005).

Italiaquadri non provvederà al rimborso in caso di mancata ricezione dei prodotti resi, in caso di furto o danneggiamento degli stessi. Nel caso di ricezione del/dei prodotto/i in condizioni non pari al nuovo e che risulti quindi rovinato, Italiaquadri.com provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 30% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Italiaquadri provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

4. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail al servizio clienti entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà comunicare a mezzo mail se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso. Italiaquadri si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sul c/c indicato dal cliente.

ARTICOLO 7 – ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è escluso con riferimento a una serie di contratti. La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati rientra tra questi. Secondo la Direttiva 2011/83/UE, i quadri e le stampe personalizzate costituiscono un esempio di bene chiaramente personalizzato.

Secondo invece le linee guida di interpretazione della Direttiva, altri esempi di esclusione del diritto di recesso riguardano:
• beni per i quali il consumatore fornisce delle indicazioni, per esempio le misure personalizzate
• beni per i quali il consumatore richiede specifiche caratteristiche, come un design particolare, un colore, una modifica al disegno
• beni per i quali il consumatore ha richiesto l’applicazione di Servizi accessori extra, quali ganci, dedica sul retro, trattamento protettivo della tela.

ARTICOLO 8 – MODALITÀ DI CONSEGNA E FATTURAZIONE
1. Italiaquadri accetterà solo ordini da consegnare nel territorio dell’Unione Europea. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.
2. Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all’invio degli Ordini, Italiaquadri invierà ai Clienti regolare fattura. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione.

ARTICOLO 9 – RESPONSABILITÀ
1. Italiaquadri non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.

ARTICOLO 10 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Italiaquadri e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 11 – COOKIES
Il sito www.italiaquadri.com utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione) e che permettono di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti.

ARTICOLO 12 – INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – DIRITTO APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

ARTICOLO 14 – DATI RELATIVI ALL’IMPRESA E CONTATTI
L&C ITALIA di Previtera Giuseppe
Via Pricipessa Jolanda 22, 95014 Giarre (CT)
Numero di partita IVA:IT00807300876
E-mail info@italiaquadri.com
Tel. +39 095 826 10 14